Reviewbeleid PaardCompleet

Wij vinden het belangrijk dat zoveel mogelijk klanten hun mening kunnen geven over een cursus van PaardCompleet. Om deze reden nodigen we iedereen uit na het volgen & afronden van een cursus om een review te schrijven, klanten ontvangen hiervoor een e-mail. Het plaatsen van een review zal alleen met toestemming gebeuren. 

Alle reviews worden gecontroleerd op echtheid en om misbruik en/of grof taalgebruik te voorkomen, worden alle reviews eerst door een medewerker gelezen. 
Zo weet je zeker dat de reviews die je hier leest afkomstig zijn van echte klanten.
Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt PaardCompleet om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nep reviews. 
Hierdoor kan het dus tot enkele dagen duren voordat een review zichtbaar is op de website.

Reviewers worden niet betaald of in het voordeel gesteld door een review te schrijven zonder dat dit duidelijk bij de review is aan gegeven. Dit zullen wij vermelden door middel van het label "Gesponsord".

Wij geven geen korting weg in ruil voor het schrijven van een review. 

Op onze website vind je de reviews van klanten. In principe plaatsen we al deze reviews, maar er zijn wel een paar uitzonderingen. Een aantal reviews plaatsen wij niet. Dit zijn bijvoorbeeld reviews:

 - Van mensen die geen klant (meer) zijn;  
 - Waarvan de klant het product waarover de review gaat niet meer heeft; 
 - Waarin privacygevoelige informatie staat over bijvoorbeeld medische zaken of de financiële situatie; 
- Met grof taalgebruik, denk aan schelden of vloeken; 
- Die niet in het Nederlands of Engels zijn geschreven; 
- Die eigenlijk bedoeld zijn als reactie op een vraag vanuit ons; 

Versie 9 augustus 2023